2023年11月15日晚上8點，德信物業管理服務的南部縣某小區一業主家中突發火災。

物業首個聞訊的當班秩序員，一邊報警、一邊呼叫當班其他隊員攜帶滅火器奔赴至現場。到達火災現場時，屋內已是黑煙彌漫,濃煙嗆鼻，該當班秩序員立即用滅火器開展滅火救援工作。由于有效阻止了火勢，隨后趕到的當班其他秩序員和縣消防救援人員一道，通過較短時間最終撲滅了大伙。

為穩妥起見，在縣消防大隊救援人員撤場后，該項項目負責人再次對現場進行檢查，發現棉被里還有零星火源，于是徹底進行了撲滅。